1.线下提升体验感
线下一定要做好服务,提升顾客的体验感。这一点非常重要,否则即使流量来了,没有流存也是白搭。
2.线上裂变
线下体验感足够好,顾客自然会有粘性,怎么留下呢,留存的方案要有,比如说办卡,年卡或次卡。
然后把顾客留在你的线上或社群,用店面的工具,把信息随时触达你的顾客那里,让他们即时消费。即时消费已经成为现在网民的常态。何况她们又对您的品牌有认知,有信任。
然后寻找机会,进行裂变活动,通过这些老粉丝进行社交传播,达到裂变的目标。
所以,线下提升体验,也就是想方设法把顾客留存下来,线上进行顾客裂变,这样的发展效率才会更高。










